Perda/Roubo

Em caso de perda ou extravio do seu Passe Legal, entre em contato conosco por meio do número 3221-9092 para o bloqueio. Há também a opção de realizar o bloqueio pelo site: você deve solicitar seu login e senha pelo e-mail cadastro@passelegal.com.br, acessar e realizar o processo. Depois, basta ir à sede do SINTUR, fazer o pagamento da taxa de R$ 15,20 e retirar sua 2ª via do Passe Legal.

Informações Gerais sobre Bloqueio dos Cartões (Cidadão, Estudante, Vale Transporte)

  • Os créditos remanescentes da via anterior serão creditados no novo cartão após 48 horas do efetivo bloqueio;
  • O Valor a ser creditado na nova via só poderá ser feito fisicamente com a presença do cartão na sede do SINTUR, na Rua Treze de Maio, 103 – Centro – João Pessoa;